Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Fenrio Ltd tarafından işlenmektedir. İletişim bilgilerimiz bu Politikanın sonunda yer almaktadır.

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Sizinle olan ilişkimizin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyad, unvan, e-posta adresi, telefon numarası ve temsil ettiğiniz şirkete ilişkin bilgiler. Bu veriler genellikle iletişim formları, teklif talepleri veya doğrudan yazışmalar yoluyla tarafımıza iletilir.

Müşteri ve sözleşme verileri: Sunduğumuz hizmetler kapsamında ortaya çıkan proje bilgileri, sözleşme detayları, fatura ve ödeme bilgileri ile yazışma kayıtları.

Teknik veriler: İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, ziyaret tarih ve saatleri ile site içi gezinme davranışları. Bu verilerin çerezler aracılığıyla toplanmasına ilişkin ayrıntılar Çerez Politikasında açıklanmıştır.

Pazarlama ve iletişim tercihleri: Bültenlerimize abone olmanız veya tanıtım iletişimlerine onay vermeniz halinde bu tercihlerinize ilişkin kayıtlar.

Talep edilen bir hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan veriler dışında, bize hangi verileri iletip iletmeyeceğinize siz karar verirsiniz. Ancak zorunlu alanların doldurulmaması halinde ilgili hizmetin sunulamayabileceğini hatırlatmak isteriz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması, tekliflerin hazırlanması ve sözleşmelerin yürütülmesi
• İletişim taleplerinizin yanıtlanması ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• Hizmet kalitemizin ve internet sitemizin performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Faturalama, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanıza dayalı olarak tanıtım, bülten ve pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlardan gelen taleplerin karşılanması

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi yalnızca geçerli bir hukuki sebebe dayanarak işliyoruz. KVKK ve GDPR çerçevesinde dayandığımız hukuki sebepler şunlardır:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmetlerimizi sunabilmek ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için gereken verilerin işlenmesi.

Hukuki yükümlülük: Vergi, ticaret ve diğer mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için zorunlu olan işlemler.

Meşru menfaat: Bilgi güvenliğinin sağlanması, hizmetlerimizin geliştirilmesi ve iş ilişkilerinin yönetilmesi gibi temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyen meşru menfaatlerimiz.

Açık rıza: Bülten gönderimi, pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler gibi yalnızca onayınıza bağlı işlemler. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, geri alma anına kadar gerçekleştirilen işlemlerin hukukiliğini etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizi yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşırız. Verilerinizi reklam veya ticari amaçla satmıyoruz.

Verileriniz; hizmetlerimizin sunulabilmesi için iş birliği yaptığımız tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar (sunucu ve altyapı, e-posta, ödeme, analiz ve güvenlik hizmetleri dahil), mali ve hukuki danışmanlarımız ile mevzuat gereği bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri ile paylaşılabilir.

Hizmet sağlayıcılarımız ile yapılan paylaşımlarda, bu tarafların verilerinizi yalnızca tarafımızca belirlenen amaçlarla ve gerekli güvenlik tedbirlerini alarak işlemesini sözleşmesel olarak güvence altına alırız.

6. Yurt Dışına Aktarım

Fenrio Ltd'nin Birleşik Krallık'ta tescilli olması ve kullandığımız bazı altyapı ile hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması nedeniyle, kişisel verileriniz yurt dışında işlenebilir veya saklanabilir. Bu tür aktarımlarda, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve GDPR'ın öngördüğü güvencelere (yeterlilik kararı bulunan ülkeler veya standart sözleşme hükümleri gibi uygun koruma mekanizmaları) uygun hareket ederiz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar saklarız. Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Mali ve hukuki yükümlülükler gereği belirli verilerin daha uzun süre saklanması gerekebilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere yetkisiz erişilmesini ve verilerin kaybını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Bu kapsamda iletişimin şifrelenmesi, erişim yetkilerinin sınırlandırılması, kayıt tutma, düzenli yedekleme ve sistemlerin izlenmesi gibi önlemler uygulanır. Verilerinize yetkisiz erişim tespit edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde gerekli bildirimleri yaparız.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi ve uygulanabilir veri koruma mevzuatı uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bu Politikanın sonundaki iletişim bilgileri üzerinden bize başvurabilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süre içinde ve kural olarak ücretsiz şekilde sonuçlandırılır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

10. Politika Değişiklikleri

Fenrio, bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Politika üzerinde yapılan değişiklikler, sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Güncel sürümün tarihini bu metnin başında bulabilirsiniz. Önemli değişikliklerde sizi ayrıca bilgilendirebiliriz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: